FAQ

Nous offrons une large gamme de broches, incluant des designs modernes, vintage, aux motifs fruitiers et animaliers. Du style Glam/Chic, au look original et fantaisiste nous en avons pour tous les goûts... Nos collections comprennent des broches en métal, en acryliques, avec des pierres précieuses, et plus encore.

Oui, nous avons une sélection de broches pour des occasions comme les mariages, les anniversaires, et les fêtes.

Nous livrons vos broches dans un carton écologique spécialement conçu pour les envois postaux.

De plus, chaque broche est emballée dans une enveloppe de velours beige, puis mise dans un petit écrin à tiroir en carton blanc nacré.

Toutes vos commandes sont préparées depuis notre atelier bordelais.

Chaque broche a étaient préparées depuis notre atelier Bordelais.

Pour passer une commande, visitez notre plumebroche.fr la boutique en ligne, parcourez notre collection de broches, et ajoutez les articles désirés à votre panier.

Suivez ensuite les étapes de paiement pour finaliser votre commande.

Sélectionnez simplement les articles que vous souhaitez acheter et suivez les instructions pour le paiement et la livraison.

Malheureusement, une fois que votre commande est confirmée, nous ne pouvons pas apporter de modifications. Assurez-vous de vérifier soigneusement votre commande avant de la valider.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine pour un remboursement complet.

Pour demander un remboursement, contactez notre service clientèle. Nous vous guiderons tout au long du processus.

La livraison standard prend entre 3 et 5 jours ouvrables en France métropolitaine et 5 à 10 jours en Europe. Des options de livraison express sont également disponibles pour la France métropolitaine.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur notre site web.

Oui, nous expédions nos produits à l'international. Les frais de livraison et les délais varient selon la destination.

Nous offrons régulièrement des promotions et des réductions.

Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales (pas de spamage).

En ce moment nous avons plusieurs offres de réductions, elles sont affichées en dessous de toutes nos pages produits et sont appliquées lors de l'achat sans que vous n'ayez besoin de recopier le code promotionnel, il s'appliquera automatiquement lors du passage en caisse.

Évitez de les exposer à l'eau, au parfum ou à d'autres produits chimiques.

Nettoyez-les doucement avec un chiffon sec pour enlever la saleté ou les résidus.

Non, si vos broches sont bien entretenues.

Pour conserver leur éclat, rangez-les dans un endroit sec (boîte à bijoux fourni avec la commande) et évitez le contact avec l'air.

Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone, ou via notre formulaire de contact en ligne. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site web.

Vous pouvez nous contacter via notre page "Contact" ou en envoyant un e-mail à support@plumebroche.fr

Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.